*Pendant nos horaires d’ouverture + RAPIDE L’enregistrement de votre commande est effectuée dans l’heure* et vous recevez un mail de confirmation avec votre date prévue de livraison. Nous vous recontactons sous 24h s’il y a le moindre problème sur votre commande. - D’ERREURS Évitez les complications générées par le portail Chorus ou le logiciel Opale. Les prix indiqués sur notre site web sont toujours à jour. Réalisez votre devis sur notre site avant d’envoyer votre bon de commande, ainsi le montant de votre commande sera conforme à votre facture. Retournez-nous le formulaire pour ouvrir ou mettre à jour votre compte : www.a4.fr/formulaire_rattachement Vous pourrez ainsi passer commande avec vos conditions de paiement particulières (mandat administratif...). 1 - Ouverture ou mise à jour de compte Par Internet sur www.a4.fr Nous vous précaunisons de commencer par faire une demande de devis sur www.a4.fr (réponse dans l’heure*). Vous connaitrez le montant exact des matériels et des frais de livraison, et vous serez informés en cas de rupture sur un matériel. Vous pouvez faire autant de devis que vous le souhaitez ! 2 - Préparez votre commande : réalisation d’un devis Validez votre devis directement en ligne sur votre compte client ou retournez votre bon de commande sur techno@a4.fr accompagnée du devis précédemment effectué. L’enregistrement de votre commande est effectuée dans l’heure*. 3 - Validation de commande Instabilité des prix Dans le contexte actuel d’inflation nous pouvons subir des variations de prix au cours de l’année. Privilégiez vos commandes sur notre site web où les prix sont maintenus à jour. COMMENT PASSER COMMANDE EN 3 ÉTAPES Nos horaires Du lundi au jeudi : 8h-12h30 puis 13h30-17h Le vendredi : 8h-12h30 puis 13h30-16h Besoin d’aide ? Une question ? techno@a4.fr ou 01 64 86 41 00 IMPORTANT Utilisez votre email professionnel 15 CATALOGUE 2023 / 2024
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