Catalogue Musique 2022

• p.4 choix, disponibilité des produits, rapidité de livraison… autant de facteurs maîtrisés grâce à notre gestion intégrée. UNE LOGISTIQUE INTERNE performante ! Pour plus de précisions, consultez les conditions générales de vente sur notre site www.fuzeau.com . Contrôlez le bon de transport : le nombre de colis, le nom de l’expéditeur et le nom du destinataire. Si tout est conforme, émargez et datez le bon de transport : cela constitue une preuve de livraison consultable par nos soins sous 24h. Ouvrez et contrôlez le contenu des colis dès réception : vérifiez que la livraison est conforme à votre commande. Vous avez un délai de 14 jours pour nous faire part d’une quelconque réclamation. Vérifiez le bon état extérieur des colis. Si le colis présente une avarie , mentionnez sur le bon de transport le constat exact décrit en détails (une simple réserve ne suffit pas) et adressez une lettre recommandée au transporteur sous 3 jours. Nous sommes en contact régulier avec chacun de nos prestataires pour un suivi quotidien. Une demande ? Un suivi ? Nous trouvons la meilleure réponse. Contact SAV 05.49.72.22.13 ou sav@fuzeau.com Réponse sous 24-48h. Quelques chiffres : > 2500 m 2 de stockage > Plus de 50 000 colis préparés et expédiés par an > Plus de 1000 références disponibles Notre équipe logistique est entièrement dédiée à la préparation et l’envoi des colis sous 24h à 72h. Les livraisons sont effectuées par des prestataires de transports choisis pour leur sérieux, leur rapidité de traitement. La logistique c’est : • une gestion de A à Z de la chaîne logistique pour un suivi au plus proche de vous, • un contrôle qualité systématique des produits, • une optimisation en continue grâce à la mesure de notre performance «qualité de services », • un emballage soigné et adapté aux formats des produits. N� conseils, pour une livraison réussie !